Семинар: Эффективное обеспечение процессов управления. Опыт Болгарии

Цели семинара:

• изучение современных управленческих методик развития организации;
• оценка эффективности обеспечения процессов управления;
• освоение технологий продвижения имиджа компании, механизмов изменения и совершенствования корпоративной культуры;
• освоение методик современных персонал-технологий.

1. Обеспечение процессов управления организации. Оценка эффективности процессов управления. Выбор методов повышения эффективности работы в зависимости от стадии развития организации.
2. Взаимосвязь организационной, корпоративной и деловой культуры и их влияние на обеспечение процессов управления.
3. Обеспечение процессов управления в соответствии со стандартами организационной культуры. Виды стандартов: организационные стандарты; стандарты делового взаимодействия; стандарты системы информационного обмена и документооборота; коммуникативные и корпоративные стандарты деловой культуры. Как обеспечить выполнение стандартов сотрудниками. Кто отвечает за разработку и обеспечение процессов управления в организации.
4. Как разработать внутрифирменные стандарты в организации, чтобы они работали.
5. Типы организационных культур. Особенности, сильные и слабые стороны различных типов культур. Цели создания командной культуры. Диагностика корпоративной культуры в организации. Стихийный и управляемый имидж организации. Позиционирование и продвижение на рынке. Технологии создания положительной репутации организации.
6. Особенности и сложности делового общения. Построение взаимодействия с сотрудниками разного уровня. Правила дистанционного общения. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов. Технологии разрешения конфликтов. Технологии убеждения и преодоления негативных стереотипов.
7. Информационно-документационное обеспечение процессов управления.
8. Протокольные мероприятия в деловой среде. Организация и проведение протокольных мероприятий. Подготовка и обслуживание совещаний.
9. Основные ошибки взаимодействия. Международные стандарты и правила в деловых отношениях.

В стоимость включено:

• учебная программа;
• авиаперелет Москва-Бургас-Москва (экономкласс);
• проживание в отеле 4* в двухместных номерах (по желанию оплачивается проживание в одноместном номере);
• трансфер аэропорт - отель - аэропорт;;
• двухразовое питание;
• оформление визы и медицинской страховки (пакет документов). Документы необходимо прислать до 02.06.2014.

Рекомендуем также другие семинары по направлению "Менеджмент":

• "Современные тенденции в развитии бизнеса: креативный менеджмент. Мальмё бизнес-уикенд (MBW) в Скандинавии", 22 - 25 мая 2014 года (код 26047)
• "Женщина-руководитель в современном деловом мире. Опыт Франции", 2 - 8 июня 2014 года (код 26046)
• "Эффективное управление предприятием. Опыт Чехии", 5 - 12 октября 2014 года (код 27375)
• "Эффективное обеспечение процессов управления. Опыт Болгарии", 20 - 27 сентября 2014 года (код 25984)